隐私政策

天泽智联科技股份公司（以下或简称 “我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，我们制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”）并提醒您∶

本政策仅适用于安云 服务助手 产品及服务，不适用于其他方通过安云 服务助手 网站或客户端提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称 “第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，您使用该等第三方服务须受其隐私保护政策（而非本政策）约束。

希望您仔细阅读本政策，详细了解我们如何收集、存储、保护、使用、对外提供信息，以便您更好地了解安云 服务助手 服务（以下简称 “服务”）并作出适当的选择。若您使用服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。相关定义∶

安云 服务助手 安云 服务助手 是由天泽智联科技股份公司提供的一款消防维保管理工具。安云 服务助手 产品，包括安云 服务助手 Web端及App端（包括iOS、Android 等多个应用版本）等。

安云 服务助手 用户指注册、登录、使用安云 服务助手 产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体商户等。

请您在使用安云 服务助手 前认真阅读并充分理解本政策的全部内容， 特别是以字体加粗方式显著标识的内容。 如您对本政策有任何疑问，请联系我们。

本隐私政策包含以下内容：

一、 我们收集哪些信息；

二、 我们如何存储这些信息；

三、 我们如何保护这些信息；

四、 我们如何使用这些信息；

五、 信息的分享及对外提供；

六、 您如何访问及管理个人信息；

七、 第三方 SDK代码的使用

八、 本政策如何更新；

九、 如何联系我们。

1. 我们收集哪些信息

为了向您提供服务、优化我们的服务、保障您的账号安全以及符合国家法律法规规定，我们会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权我们收集或因为使用服务而产生的信息

1.1帐号注册信息∶当您首次注册登录安云 服务助手 ，您需要提供您的手机号，此类信息为您使用智安云 服务助手 所必需，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。

1.2当您使用安云 服务助手 服务时，为保障您正常使用安云 服务助手 产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的下述信息

1 .2 设备信息

为了能够及时向您发送 服务助手 的服务通知，如您使用小米、魅族、华为、 OPPO、VIVO手机，我们接入上述手机厂商Push SDK，需要手机您的本机设备信息，并会收集您的收集设备型号、操作系统、唯一设备标识符、系统版本用于实现App推送服务。

1.3 日志信息：当您使用 安云 服务助手 服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入 网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息。

1.4.通讯录信息：为了让您能够使用我们系统中的联系消防安全负责人功能，我们将获取您的通讯录和编辑通讯录权限， 如果您不同意可以不使用，不使用 不会影响您 正常使用我们的功能。

1 . 5 参与活动时提交的信息

若您参加 安云 服务助手 APP中的线上活动，我们会收集您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息，若您不参加则不会收集。

1. 6 相机 / 存储 信息

为了让您更好的使用我们的系统中巡检巡查，隐患处置功能，我们需要获取您的相机权限，如果您不同意可以不使用，不使用不会影响您正常使用我们的功能。

1. 7 录音信息

为了让您更好的使用我们的系统中维保功能，我们需要获取您的录音权限，如果您不同意可以不使用，不使用不会影响您正常使用我们的功能。

1 . 8 为提供安全管理及服务，我们会收集用户使用 安云 服务助手 过程中提交或产生的 信息和数据（下称 “ 维保 控制数据 ”）， 维保 控制数据包括：

1） 所属企业、工作签名、工作区；

2） 为了让您便捷的录入，你可以选择使用录音信息。

安云 服务助手 为控制数据的控制者，我们仅根据用户的指示以及我们与用户间的协议进行相应的处理。用户通过拒绝提供用户个人信 息。不同意收集使用规则、拒绝提供或关闭权限的操作，明确表示不同意收集某类用户个人信息后，我们将不会以任何形式收集该类用户个人信息或打开该类可收集用户个人信息权限。如果您对以上控制数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，请联系您所在的企业的安全管理员处理。

2. 我们如何储存这些信息

我们严格遵守法律法规的规定存储收集的信息。

2.1信息储存的地点

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

2.2信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现服务目的所必需的时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律法规要求，更改您的个人信息的储存时间 ∶（1）为遵守适用的法律法规等有关规定；（2）为遵守法院判决、裁定、仲裁委裁决或其他有权机关的决定或要求当安云 服务助手 产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，并立即停止收集您的个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。

3. 我们如何保护这些信息

3.1我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

3.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

3.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

4 ．我们如何使用信息

4.1我们在您使用服务过程中收集相关的信息是为了满足您的服务需求及向您提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：

4.1.1安全保障：为保障您以及所有安云 服务助手 用户的安全，我们会利用相关信息协助提升服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害安云 服务助手 、安云 服务助手 用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等；

4.1.2与您沟通：我们会利用收集的信息（例如您提供的所在单位地址、用户的管理者联系电话等）直接与您沟通。例如，如果我们检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录您的安云 服务助手 ），则可能会向您发送通知；我们可能会让您了解安云 服务助手 即将发生的变化或即将进行的改进；或者，我们会对您进行服务回访；

4.1.3为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求；目前，我们不会将您的个人信息用于用户画像分析、个性化推荐或广告用途。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的用途，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

4.2对于维保基础数据的使用，我们将根据您的决定以及我们与您之间的相关协议（如有）予以处理。例如，您有权决定在安云 服务助手 内展示哪些个人信息，如照片等。

4.3根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同

意：

(1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；(2）与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

(5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

(6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

(8）用于维护我们所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障；

(9）法律法规规定的其他情形。

5 ．信息的分享及对外提供

5.1我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，但以下情况除外：

5.1.1获取您的明确同意：经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；

5.1.2为实现外部处理的目的，我们可能会与关联公司或其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向您提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。如我们与上述关联公司或第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全；

5.1.3基于法律法规等有关规定或法院、仲裁委及其他有权机关或部门的强制性要求。

5.1.3基于法律法规等有关规定或法院、仲裁委及其他有权机关或部门的强制性要求。

5.3随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

6 ．您如何访问及管理个人信息

在您使用安云 服务助手 期间，为了您可以更加便捷地访问、管理您的个人信息，同时保障您注销安云 服务助手 账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

6.1访问个人信息

6.1.1访问您提供的头像、用户名、昵称、工作签名、所属单位、手机号码、职务等基本信息：

(1）进入安云 服务助手 后，点击 “我的”;(2）点击头像栏或者“个人资料”;(3）访问个人信息。

6.2注销安云 服务助手 账号：

根据账户有关的权益类型不同，相应的处置方式也不同。通常情况下：在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。 您需要注销您的账号，您可以采取以下途径： 联系您的企业单位管理员，在企业管理后台注销您的账号，注销账号后，我们将立即停止为您提供产品或服务，永久删除您的账号、您的注册资料、您账号内的所有数据、以及您的使用痕迹，但根据相关法律法规规定必须留存一定期限的内容除外。

7 ．第三方 SDK 与代码的使用

在您使用安云 服务助手 APP 功能或者服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相关务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称 SDK ）和代码来为您提供服务。以下是具体调用的第三方 SDK ／代码名称，收集信息的目的、方式和范围。

名称	调用目的	使用场景	共享方式	涉及的信息权限	开发者 /公司	第三方隐私政策 /开发者协议链接
阿里推送 SDK	在线消息推送	应用消息通知、事件提醒	SDK本机采集	网络类型、网络状态、设备型号、 Mac地址	阿里云计算有限公司	https://help.aliyun.co m/document_detail/ 30052.html
实时语音转写	实时语音转写	告警，预警等语音播报	SDK本机采集	未收集	科大讯飞	https://www.xfyun.cn/doc/tts/offline_tts/tts_agreement.html#授权内容
pdfReader	Pdf在线预览	pdf在线预览	SDK本机采集	未收集	ApiCloud平台	https://docs.apicloud.com/Client-API/Func-Ext/pdfReader
API cloud	写入外部存储文件 读取外部存储文件	写入外部存储文件 读取外部存储文件	SDK本机采集	未收集	ApiCloud平台	https://docs.apicloud.com/Others/terms-of-service

八、本政策如何更新

8 .1 我们会适时的对本政策进行修订和更新。

8 .2 未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在 安云 服务助手 官方主页上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。

8 .3 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过 安云 服务助手 公示的方式进行意见征集、 公告通知 甚至向您提供 弹窗提示 ）。

8 .4 本政策所指的重大变更包括但不限于：

1）我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式；

2）我们在控制权、组织架构方面发生重大变化。

3）用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对天泽智联的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过【 APP端-我的-系统设置-客服电话（010-83416900）或【7*8小时客服热线（0551-64367593）】与我们联系，我们邮寄联系方式如下： 天泽智联科技股份公司 联系部门：天泽智联用户运营中心 地址：中国安徽省合肥市蜀山区经开区习友路5999号清华大学合肥公共安全研究院 邮编：230601 一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后三十天内回复。 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向合肥市蜀山区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

更新 时间： 2022年9月19日

生效时间： 2022年9月19日